Depuis un an, je travaille en tant que conseillère de vente chez Longchamp sur les Champs-Élysées, en parallèle de mes études. Cette expérience dans l’univers du luxe m’a permis de développer de solides compétences en vente, en conseil personnalisé et en relation client auprès d’une clientèle internationale exigeante et variée.

Au quotidien, j’accueille les clients en boutique, j’identifie leurs besoins et je les accompagne dans leur parcours d’achat afin de leur proposer une expérience fluide et qualitative. Je participe également à la mise en valeur des produits, au maintien de l’image de la boutique et au respect des standards de la marque, ce qui demande rigueur, sens du détail et sens de l’esthétique. Travailler sur les Champs-Élysées m’a permis d’être confrontée à un flux important de clients et à des situations très diverses, ce qui a renforcé ma capacité d’adaptation et ma réactivité.

Cette expérience m’a également permis de progresser sur le plan commercial, notamment dans la compréhension des besoins clients, la gestion des objections et la fidélisation. Elle m’a appris à travailler efficacement en équipe dans un environnement exigeant où la qualité du service et la performance sont essentielles. Enfin, ce poste m’a permis de gagner en assurance, en professionnalisme et en autonomie, des compétences que je mobilise aujourd’hui dans mon parcours en BUT Techniques de Commercialisation et dans mes autres expériences professionnelles.